水族館でのカクレクマノミ

当社について

水槽

お客様の声

弊社で実際に注文して水槽を設置したお客様の声とよくあるご質問を公開中。 お客様の笑顔や率直な感想、満足の言葉がいっぱいのお客様の声と、依頼時の不明点解消に使えるよくある質問です。

《兵庫県 一般家庭》

個人宅はしてくれないと思っていました。自宅のリビングにある水槽が上手く管理できず水替えやコケ掃除も大変で、誰かに やってほしいと思い、田浦社長に来てもらいお願いすることにしました。作業は スタッフの方ととんでもないスピードで行われ、これからも毎月お願いすることに決めました。

【接客全般:5|施工内容:5|仕上がり:5|満足度:4.5|スピード:5】

兵庫県 一般家庭の施工事例
《大阪市内クリニック》

待合室が明るく患者さんが笑顔になりました。院内の待合室がどうしても殺風景だったことが悩みでした。お客様にリラックスし てもらえるような仕掛けはないかと考えていたところ田浦社長と出会いました。水槽を設置してもらったところ、待合室が明るく綺麗な空間に生まれ変わりました。アフターサービスにも非常に満足しています。

【接客全般:5| 施工内容:4.5|仕上がり:5|満足度:5|スピード:5】

大阪市内クリニックの施工事例
《神戸 美容室》

お店のブランディングに最適でした。美容室の来客スペースにどうしても高級感や規模感を出したいと考えていました。その際、水槽はどうだろうと思いつきオーシャンプロデュースさんに話を聞いて みました。打ち合わせでは見せ方や設置についてなど細かく提案してもらえたので 全て安心して任せることができました。

【接客全般:5|施工内容:5|仕上がり:5|満足度:5 | スピード:5】

神戸 美容室の施工事例
《大阪府 建設業》

設置ができたのはオーシャンプロデュースさんだけでした。水槽を導入するため業者さんを当たっていたのですが、水槽が大きくエレベーターや階段ではもって上がれませんでした。設置が難しいため業者さんに断られ続けました。そんな時田浦社長の噂を聞き連絡したところ重機を使ってバルコニーから 納品していただきました。

【接客全般:5|施工内容:5 | 仕上がり:5| 満足度:5|スピード:4】

大阪府 建設業の施工事例
《奈良 飲食店》

メンテナンス対応の良さに大満足です。水槽は、お店の雰囲気作りに非常に大切な役割を担っているもので、そのぶん何か あったときはできるだけ早く対応してくれる業者さんを探していました。その点 オーシャンプロデュースさんは非常に迅速に対応してくださいます。良心的な価格 以上に質の高いサービスを提供いただき感謝しています。

【 接客全般:5 | 施工内容:4|仕上がり:4|満足度:5|スピード:5】

奈良 飲食店の施工事例

よくあるご質問

  お客様からの質問で特に多く頂いたものを掲載しております。

  

Q1.置いてみたいけど場所がない。

A1.場所が狭い所では小型でデザイン性に優れた水槽も多数ございます。置きたいが場所がないというお客様には、テーブルやカウンターの上等へ置ける小型の水槽をお勧めします。また、設置が難しい(例えば2・3階でエレベーターや階段が使えない)場合などは重機などを使い窓から搬入などの方法も弊社では可能です。

Q2 .魚が死んでしまったのですが

A2.ご安心ください。管理メンテナンス範囲内で対応が可能で御座います。外国から輸入される魚達は、その際にかなりのダメージを負っているといわれ、良い環境作りを心掛けていても、どうしても死んでしまう事が時としてあります。万が一お魚が死んでしまった場合には、お気軽にご相談ください。

Q3.魚のリクエストはできますか?

A3.ご希望の種類や色をリクエストください。特になければスタッフがその場所や雰囲気に一番あう魚をチョイス、全体のバランスを考慮しながらコーディネートしてゆきます。私たちプロにお任せください。※珍魚や高価な魚等はお客様実費ご負担となります。

Q4.レイアウトの変更は?

A4.水槽サイズにもよりますが、例えば淡水から海水へのリニューアルなどの費用は、お客様ご負担となりますが、小さなレイアウトの変更など(季節感を出すための定期的なレイアウト変更など)に費用はかかりません。

工事中の様子
工事中の様子

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水槽工事業者
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8130478
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工事中の様子
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オーシャンプロデュースの強み

個人・会社・施設・ホテル・スーパー銭湯・飲食店・バー・病院・テレビ・映画等の「観賞魚水槽」から「活魚水槽」「いけす水槽」「水族館」を手掛けていますが、なぜオーシャンプロデューが選ばれるのかそれは観賞魚水槽・設計・施工・企画・演出・メンテナンス・アドバイザー・講師まですべての事ができるからです。農林水産省・経済産業省認可・JOFA認定觀賞魚管理士の資格を取得したオーシャンプロデューは迅速丁寧、適正価格、お客様の笑顔を何より大切にしております。

観賞魚管理士とはJOFA(日本観賞魚振興事業協同組合)の観賞魚飼育・管理技術に関する知識技術審査の合格者で、観賞魚及び観賞魚関連用品の販売・管理に関する専門知識を習得している人である、また観賞魚飼育を行おうとする人たちの指導相談や教育機関での講師活動を行う事ができる。

オーシャンプロデュースの強み

【お客様のお困りに迅速対応】

弊社スタッフが迅速に対応 水槽はメンテナンス・アフターフォーローが命です。月々のメンテナンスでの水替えやコケ掃除から至急のお困りごとまで早ければ 30 分〜遅くとも即日対応させていただいております。

【相談されても断らない】

無理難題もお任せください。他社で断られた依頼内容。水槽の事だがどこに相談すればよいか分からない こと。全てオーシャンプロデュースにご相談ください。水槽の事なら、“断らない”をモットーに誠心誠意ご対応いたします。

【お客様満足度関西 No.1】

必ず満足いただけます。水槽の設置・管理で関西シェア1位を記録しておりますが、同時にお客様 の満足度も関西No.1 を目指したいと考えております。設置・管理・アフター フォローのすべての面でお客様を笑顔にしたいと考えております。

オーシャンプロデュースのこだわり

水槽の設置をご検討いただいておられる方、今設置している観賞魚水槽・アクアリウムがおありの方。オーシャンプロデュースがお客様のご希望を叶えることができるかもしれません。

1 設置技術の高さ

設置管理者は15の建築資格を取得し建物の仕組みや建築法に精通しています。設置の際に安全面や法律面を考えながら設置ができるのはオーシャンプロデュースだけです。また重機の操縦も可能なため大型の水槽設置もお手の物です。

2 アフターフォロー

メンテナンスではお呼びがなくても水替えやコケ掃除などのためにご訪問させていただき、お客様の水槽ができる限り長く使っていただけるようにと考えております。

3 保証

作業中やお使いの水槽に万一のことがあっても、オーシャンプロデュースでは損害保険や機器の完全補償制度も完備しております。作業中の破損や使用中の機械トラブルには全て無償で対応させていただいております。